管理者代表 马平均
一、QEO管理体系运行情况
股份公司QEO管理体系执行2016年C版，2017.6.12~6.16，股份公司成立由10人组成的审核小组（另外还有2名协助审核的资深内审员），分三个组对体系文件覆盖的19个部门及领导层进行了全面的现场内部审核，审核发现一般不符合项1项，即缺三审记录，这个问题开在一个部门，但在公司具有一定的普遍性，这是把关的最后关口，所有部门和项目都必须重视，务必改正。
2017.7.12，由我主持进行了公司的合规性评价会议，因股份公司业务覆盖几个行业，专业又多，国家法律法规、标准规范更新快，为了确保不使用过期、作废的法律法规、标准等、能够及时找到并正确使用最新的适用法律法规，决定研究购买相关的更新软件。
去年的管理评审和北京中设的认证监督审核，结论均为股份公司的方针、目标、体系是适宜、充分和有效的，QEO管理体系适合于我单位，突出了方针和目标，实现了所有期望的结果，持续符合标准的要求，体系运行有效。
二、QEO管理体系运行过程中存在的主要问题
一是公司承接项目多、工期时间短、从业人员年轻人多：公司承接的项目几百个，分布在省内、省外和国外，各地均要求加快发展，所以给的工期短；投资方式改变，业主精细化管理，提的要求多，从业人员甚至项目负责人，年轻者居多，经验水平不够，应对项目和业主的很多方面都需要加强；
二是各级指导管理总是不足，及时性也有些滞后：大家都时常强调年轻人多，要多给予关心、帮助、理解和支持，除了他自身的努力外，就要靠管理规定上的事前指导，靠有经验同志的帮助，老带新。实行工序管理，就必须保证工序的质量，实行自上而下层层指导、监督、把关，自下而上层层保证的工作责任链，负好这条责任链上的责，解决好每一环节该解决的问题，把质量、环境和职业健康安全融入到过程、产品、服务和各项工作中。每个人，不管你在什么岗位，只要你一工作，就会有工作的深度、精度、水平、质量、安全、环保、职业健康安全和合规合法等问题，样样要求都高，件件都得要做好。
三是工作水平和能力有待提高，履职应加强：思路决定出路，当然也决定了水平与能力，水平和能力靠的是不断学习、总结和应用，PDCA循环也是这个原理，持续改进，不断提高水平和能力后，爱岗敬业，勇担责任，出了问题，多从自身去原因，方能履好职。
三、改进建议
1、体系文件明年换版，需要大家的配合和支持，同时也是一个学习、理解、执行标准体系文件的机会，在这一过程中，要求大家对老标准、新标准、老体系文件、新文件有充分理解、掌握，以便应用，提高执行力，确保产品与服务质量；
2、改进思想，不要等靠要，要自己说了算。各个岗位、层级、阶段基本做够相应的工作，自己定。等别人来定，是等别人来肯定，而不是来选择，要敢于论证、争辩，有理走遍天下，科学的、合规合法合理的，安全、适用、经济、美观、环保的是大家共同要求的；
3、能力和水平不是与生俱来的，也没有顶点极限，只有通过深入学习，方能不断提高。有了更高的水平和能力，又愿意付出，爱岗敬业，方能确保工序、服务、产品的水平与质量，也才能更好的履行好岗位职责。
4、质量管理最根本的就是工序管理，把好每一关，使产品与服务符合要求。按照写下来的去做，是合同、是策划、是大纲、是指导、是监督管理等等；把做了的记录下来，是图纸、报告……过程管理的记录，尤其是指导和把关的记录，是你做工作，是你水平和能力的体现，关键重要的必须记录下来。
5、安全生产总体平衡向好，各个部门都是安全生产的责任主体，安全第一，人人有责。大家务必高度重视，从严从实从细抓好安全生产各项工作，为十九大的胜利召开和公司顺利上市营造稳定的安全生产环境。
