2015年第二季度后期服务考核结果

       近日，我部门对各项目的后期服务工作进行了第二季度的考核。本季度考核成绩排名前列的项目均按《后期服务工作考核实施细则》（以下简称《细则》）的规定准时提交了“后期服务设计变更出图时间计划表”以及提供了“后期服务设计变更台账”供企管部考核检查，检查结果为台账记录满足要求，方便查阅，记录比较清晰。
       考核排名较低的项目均未按《细则》要求提交“后期服务设计变更出图时间计划表”以及“后期服务设计变更台账”，我部按《细则》规定每月每次扣2分进行扣分处理，对向公司来函对后期服务工作表示不满的项目按5分进行扣分处理，对业主来电投诉设计代表经常不在现场、设计变更图纸出图不及时、服务态度不认真、相互推诿等情况每次扣1分进行处理。
        希望考核成绩较差的项目引以为戒，自我剖析，认真分析自身问题，按《后期服务管理办法》以及《细则》为指导认真工作，服从企业管理部的安排和管理，向表现好的项目看齐，共同努力提高后期服务质量。考核成绩好的项目希望继续努力，再接再厉，做好带头的榜样作用。

附：后期服务考核结果公布表